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以標準化為抓手 提升旅游服務水平
信息來自: nbsp;   發布日期:2020-09-28

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    近日,為進一步推進國家級賀州黃姚古鎮景區服務業標準化試點工作,領導小組辦公室組織開展了《GB/T 26355-2010旅游景區服務指南》等系列標準宣貫培訓會,景區相關部門負責人及工作人員共40余人參加培訓。

為了讓大家更好的運用標準,提高標準實施效果,“創標辦”特邀請了高級工程師楊磊對《GB/T 26355-2010旅游景區服務指南》、《LB/T 014-2011旅游景區講解服務規范》、《DB45/T 2015-2019黃姚古鎮景區服務規范》三項標準進行了宣貫培訓。為讓大家更能通俗易懂掌握標準化知識,老師制作了理論與實踐相融合的PPT課件,通過不同的案例進行講解,學員受益頗多。同時還邀請老師深入景區進行詳細的指導,對不符合標準項提出整改的意見和建議。

通過此次培訓,全體人員對標準有了更深刻的認識,下一步,黃姚古鎮景區將組織各責任部門進行整改,同時組織開展嚴格的對標達標工作,進一步鞏固和提升標準實施的效果。